関西電 現場を牽引するＤＸ人財ＩＰＡが紹介
関西電力のＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を、デジタルコンサルタントとして現場からリードする人材が、情報処理推進機構（ＩＰＡ）のウェブコンテンツ「キャリアインタビュー」で紹介された。
18年に同社とアクセンチュアが共同で立ち上げたＫ４Ｄｉｇｉｔａｌ（ケイフォーデジタル）へ出向し、ＤＸプロジェクトの企画・推進に取り組む前俊一郎氏が、ＩＰＡの取材を受けて、電力という社会インフラを支える企業において、デジタルの力を価値創出につなげることを目指した取り組みや考えを語った。
関西電は、社内公募でキャリアを自律的に選択できる「eチャレンジ制度」を設けており、同制度を通じて前氏は、21年にＫ４Ｄｉｇｉｔａｌへ出向。以降、関西電グループ全体のＤＸ支援として、幅広い部署と連携し、既存事業の高度化やビジネス改革に取り組んでいる。現在注力している業務の一つが、電源取引の高度化で、電力需要の分析、ＡＩを活用した市場価格の予測などから、仕入れ価格の精度向上を図る。
また「お客様から選ばれる関西電力」であり続けるため、ＡＩ活用を前提とした法人営業スタイルの改革や、ＡＩエージェントによる顧客体験価値の向上を目指していることなどを、インタビューで具体的に紹介した。
既報の通り関西電は、経産省が実施する今年度のＤＸ銘柄に、電力会社として初めて選出された。ＤＸを単なる効率化に留めず、事業変革、新たな価値の創出に結びつけている点や、デジタル人財を体系的に育成するなどの取り組みが高く評価された。同インタビューは、前氏をはじめ、専門組織としてのＫ４Ｄｉｇｉｔａｌの存在が、ＤＸ推進の実効性を支えていることを示す内容となっている。
